경기도 긴급복지 핫라인(콜센터) '경기복G톡' 운영중

경기도 '긴급복지 핫라인(콜센터)' '경기복G톡'은 주변의 어려운 이웃을 경기도청 핫라인으로 알려 주는 시스템입니다.. 

경기도의 위기 도민 발굴 및 제보 통로인 '긴급복지 핫라인(콜센터) 가 7월 부터 확대 운영되고 있습니다.

1. 경기복G톡 (상담원 채팅 및 챗봇 채팅)

'경기복G톡'은 상시 상담이 가능한 카카오 채널입니다. 언어장애 등 전화상담이 어려운 대상자를 위해 개설했으며, 콜센터 운영시간 외 시간 또는 상담원이 모두 통화 중인 경우를 대비해 예약 상담도 가능 하다고 합니다.

카카오톡에서 '경기복지' , '경기복G톡' 등을 검색 후 채널 추가하기 버튼을 누르면 이용할 수 있습니다.

운영시간

상담원채팅 : 평일 오전8시~오후10시까지이며, 주말·공휴일 오전9시~오후6시 까지 상담

챗봇 채팅상담 : 24시간 상시 상담 가능

2. 경기도 긴급복지위기상담 콜센터 누리집 (gg.go.kr/welfarehotline ) ☞바로가기

3. 경기도 긴급복지위기상담 콜센터 (031-120) 

4. 경기도 긴급복지 핫라인 (010-4419-7722)

경기도 긴급복지위기 상담 콜센터 누리집 이용시간

경기도 긴급복지위기상담 콜센터 누리집(홈페이지)을 통해 24시간 상시 긴급복지 위기 상담과 어려운 이웃에 대한 제보를 할 수 있습니다.

익명으로 복지상담과 제보가 이뤄져 개인정보를 보호받을 수 있고, 복지사업안내 및 관할 주민센터 찾기 등의 편의 기능도 제공됩니다.

위기상황에 놓여 생계유지가 곤란한 저소득 가구에 생계,의료,주거지원 등 필한한 지원을 일시적으로 신속하게 지원하여 위기 상황에서 벗어날 수 있도록 돕는 제도(국비 보조사업) 입니다.

사진 - 경기도 긴급복지 핫라인 홈페이지

긴급복지지원 대상

위기상황의 발생으로 생계유지 등이 곤란하게 된 저소득 가구

포털사이트에서 '경기도 긴급복지위기 콜센터'를 검색후 접속할 수 있습니다.  

경기도 긴급복지위기상담 콜센터 상담신청하러  ☞ 바로가기

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